В нашем интернет-магазине мы стремимся предоставлять высококачественные товары и услуги. Однако, если по какой-либо причине вы не удовлетворены своей покупкой, мы готовы рассмотреть ваш запрос на возврат товара.
Условия возврата:
- Срок возврата: товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения. Исключением являются товары, изготовленные по индивидуальному заказу.
- Товар должен быть в том же состоянии, в котором был получен, с сохраненной заводской упаковкой, ярлыками и инструкциями. Не подлежат возврату товары, которые были использованы по назначению или имеют следы эксплуатации.
- Для возврата необходимо предоставить товарный чек или другой документ, подтверждающий покупку в нашем магазине.
- Возврат осуществляется за счет покупателя, за исключением случаев, когда товар был получен с браком или повреждениями.
Процедура возврата:
- Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов и сообщите о своем желании вернуть товар.
- Мы предоставим вам инструкции по возврату, включая адрес для отправки товара.
- После получения и проверки возвращенного товара мы вернем вам денежные средства на ту же форму оплаты, с которой был совершен заказ.
Наша цель — обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов. Если у вас есть дополнительные вопросы или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Этот текст описывает основные условия и процедуру возврата товара в понятной и структурированной форме. При необходимости его можно дополнить или изменить в соответствии с правилами вашего интернет-магазина.